当前位置:主页 > 口腔资讯 > >
牟平区口腔医院创新发展模式构建特色医院
来源:未知点击次数: 发布日期:2019-03-31 14:08
PK10投注平台口腔永远以您的牙齿健康为首要因素。“恪守医德、以医术为核心竞争力”为您全心全意服务。
    

  

  水母网07月4日讯(通讯员 常宗晓)牟平区口腔医院始建于1960年,经过近60年的发展,现已成为一所集口腔预防、医疗、教学为一体的现代化口腔专科医院,承担着牟平区40多万人口的口腔疾病防治工作。

  近年来,医院在发展口腔事业的进程中,以民为本,事事以患者利益为先,做到“想患、为患、爱患”,把“让大家看好病,享受高水平、高质量的口腔医疗服务,造福一方百姓”视为己任,倡导“文明服务、礼仪服务、微笑服务”,用温情的医疗服务,暖化每位前来就诊的患者,用患者的口碑,构建富有特色的专科医院。

  多年来,牟平区口腔医院也一直把诚信服务作为医院发展的基础。在倡导文明服务、诚信服务的今天,医院始终把构建诚信医院作为立院之本,把提升患者满意度放在首位,努力做到诚信服务无小事,诚信服务无死角,把诚信服务体现在整个医疗服务的全过程,公平地对待每位患者,从而赢得患者及家属的信赖,也提升了我院在社会上的满意度。

  自2012年启动免费窝沟封闭工作以来,医院每年根据学校工作安排制定详细的筛查配档表,3月份开始进行窝沟封闭治疗前的筛查工作,并同步进行免费窝沟封闭治疗。目前,儿童免费窝沟封闭工作已顺利实施6年,共有1万多名儿童受益,这项工作的开展为儿童龋齿的发病起到很好的预防作用,同时,通过此项活动也影响和带动孩子的家长乃至全社会都来呵护口腔健康。

  启动了“口腔健康山区行”活动。医院每年都投入大量人力物力,致力于边远乡镇的口腔保健工作,组织医务骨干人员奔赴山区,进村开展口腔医疗服务,在把医院的硬件条件和高超的医疗技术水平带给群众的同时,也带去党的惠民好政策,来门诊部治疗的群众现在不用往城里的大医院跑,在镇上的口腔门诊就能享受到口腔专家的诊疗服务。多年来,牟平区口腔医院的医务人员平均每年下乡达300多次,为群众免费进行口腔健康服务,受益群众达到2万多人。

  随时上门服务。对年老体弱身体不便的患者,医院安排医护人员上门服务,为他们建立口腔健康档案,定期上门随访服务,及时了解和掌握他们的口腔健康状况。我院每年上门服务几十次,电线、尊重患者,确保满意。

  根据口腔患者治疗时间不确定、复诊较多的特点,医院一方面完善病人选医师的就诊模式,另一方面实行首诊负责制、预约制,为群众提供多元化、多方式的方便快捷服务。同时还关心关爱特殊人群,针对低保户、残疾人和无医疗保险的老年人给予治疗费用一定的减免,并将这一公益活动当成一种制度一直延续至今。

  多种方式,提升社会满意度。医院始终倡导以人为本的服务理念,要求医护人员做到诊前3分钟交流、诊中会诊、诊后电话回访制度。为打造畅通的交流渠道,收集不同患者的反馈意见,医院临床科室实施严格的电话回访制度,并制定患者满意度、医生满意度调查问卷制度,让每位诊治的患者都能够感受到医院的人文关怀,通过电话回访和问卷调查方式,采纳患者合理建议加以完善医院的医疗服务质量,提升患者就诊满意度。

  拓展新技术运用新材料科技兴院,是医院发展壮大的内在动力。新技术、新材料的推广应用,不仅给广大患者带来全新的享受,也使医院医疗质量再上新台阶。

  为提升医院医疗服务水平,满足人民群众日益增长的口腔保健需要,牟平区口腔医院以山东省口腔医院(山东大学齐鲁口腔医院)为牵头单位,2017年达成首批医联体共建单位。

  牟平区口腔成为山东省口腔医院(山东大学齐鲁口腔医院)医联体成员单位,在山东省口腔医院(山东大学齐鲁口腔医院)的指导下,在学科建设、技术水平、人才培养、医院管理等方面得到更深的发展,尤其是医疗服务能力和管理水平,共建单位逐步建立的“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗制度,让牟平区及周边患有口腔疑难病例的患者第一时间得到省口腔专家的及时会诊,对于符合上转条件的患者,通过牟平口腔医院的“一站式”转诊服务绿色通道,而顺利转诊就医,免去居民到省城联系医院、联系专家、挂号排队等的难题。

  近几年医院先后引进了融合全景、头颅定位、锥形束CT于一体的数字三维成像系统,大大提高了口腔诊疗及种植牙的精确度,为口腔疾病的诊断和治疗提供了强有力的保障;引进的大型激光治疗仪,这项新技术显著提高了口腔疾病的诊疗水平和患者的舒适度,最大限度减轻病人的不适感,给患者提供更舒适的治疗感觉;引进的口腔显微镜根管治疗技术,利用显微镜进行根管治疗,很好的解决了照明和放大的问题,使根管治疗进入精细时代;引进的椅旁CAD/CAM修复技术,告别传统的口腔取模,患者无异物感更舒适,也使患者即刻修复戴新牙成为现实。

  多年来拓展了人工牙种植、微创拔牙、无痛诊疗、椅旁CAD/CAM修复及激光和根管显微镜等新技术十多项,现已发展成为医院的专业特色。

  1、医院多年来一直致力于口腔疾病的免费普查普治工作,每年组织青年党员、业务骨干为全区近80多所幼儿园及中小学学生进行免费口腔检查,精心制作饶有趣味的幻灯片,与多所幼儿园的孩子们以寓教于乐的方式面对面互动,现场进行正确刷牙示范、爱牙护齿小知识抢答比赛,让孩子们在玩中学到爱牙护牙知识;为边远山区村民免费义诊,上门为行动不便的老人服务,参与区红十字会“博爱助学”活动,为部分学校的孩子送去书包、笔本、牙膏牙刷等物品;每年的“五四”青年节、“5.12”护士节、爱牙日等节日,医院团支部会组织志愿者深入农村、厂企、机关等进行口腔保健知识宣传营销服务,发放口腔健康宣传资料及口腔保健用品,医院的营销宣传覆盖了全区每个角落,医院的社会效益也在不断提升。

  2、借助公益活动营销的同时,医院还利用网络、电视、报刊、微信公众号等多种宣传媒介,及时公开医院开展的新技术、新业务、医院改革、文化活动等,让社会大众及时了解和掌握到医院的发展趋势和最新工作动态,每年宣传上百次,通过宣传,使医院的医疗服务在电视上有影,广播上有声,报纸上有字,在群众中产生了很大反响。

  医疗技术和质量是医院发展的根本,医疗安全和诚信是医院发展的保障,医疗服务和营销是医院发展的泉源,但医院发展的最终目的是为民,牟平口腔医院将继续坚持以全心全意为人民服务为宗旨,凝心聚力,为构建有特色的百年医院而努力奋斗!